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400-881-2468

关于202009学期辅导安排与需求反馈的通知

作者:教学支持中心  

师继网支[2020]59号

各学习中心、各位学生:
    新学期伊始,欢迎大家开始本学期的课程学习。为了确保大家顺利完成学习任务,现将学习支持服务内容安排如下:
一、平台课程辅导答疑
    本学期平台课程答疑时间为:2020年8月24日至12月21日晚19:00。在此期间,可进入“课程日历”查看课程学习进度,进入“课程答疑”查看导学资料和咨询学科问题(48小时内回复),进入“课程bbs”参与课程活动和讨论。
备注:课程辅导内容及进度提醒均以12月19日期末考试为准。
二、管理问题咨询
    学生在学习中遇到管理问题,可采用如下四种途径解决:
    1、拨打400-881-2468学生服务热线(24小时不间断)。
    2、关注澳门新葡亰平台官网|无需申请官方微信,在“微信客服”向管理老师进行实时咨询(仅工作时间实时回复);

    3、登录平台在“问题反馈”栏目提出,工作时间24小时内处理;
    4、发送邮件至:wjtousu@bnu.edu.cn(学生投诉信箱),工作时间48小时内回复。
注意事项:咨询问题时,除“问题反馈”栏目外,其余途径均需说明个人信息(学号及姓名),问题方可得到解答。
三、课程活动
    本学期将加大教学互动,开展课程实践主题活动。课程活动继续采用基于作业的讨论方式在课程bbs栏目进行。具体活动方案及参加学生名单,详见即将在9月中旬发布的课程活动相关通知。
四、实时辅导
    本学期将加大学习过程辅导力度,疫情期间仍采用线上实时视频辅导形式,具体辅导时间详见9月底发布的辅导相关通知。实时辅导安排计划确定后,可在“课程辅导计划”栏目及“视频教室安排”栏目详细查看。
五、辅导需求反馈
    学习中心可根据学生需求填写辅导需求表进行反馈,学生可利用管理问题咨询途径提出需求或发邮件到网教辅导信箱。我们将根据两方面反馈,结合实际情况进行安排。
    学习中心管理老师反馈时请填写《202009学期校外学习中心辅导需求反馈表》,反馈时间为9月8日—9月20日17:00,反馈邮箱:wjfudao@bnu.edu.cn。
附件:202009学期校外学习中心辅导需求反馈表(某某学习中心).xls

特此通知

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                                                                            网络教育部
                                                                           2020年9月9日

 

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